Praktische informatie over onze glascreaties

Hier vind je alle praktische informatie die je nodig hebt over verzending, retouren, de unieke eigenschappen van ons glas
en onze algemene voorwaarden. 

Goed om te weten
voordat je koopt

Unieke glasstructuur

Glas is een levendig product. Kleine luchtbelletjes, ‘vouwen’ of variaties in de oppervlaktestructuur zijn geen beschadigingen, maar horen bij het karakter van het glas. Deze imperfecties maken elk stuk uniek en zorgen voor een prachtig spel met het licht.

Natuurlijke oxidatie

In de loop van de tijd zal het lood of het soldeertin donkerder kleuren door natuurlijke oxidatie. Dit proces is te vertragen door het glas periodiek (circa elke 3 maanden) te behandelen met een anti-oxidatiespray of autowax en dit op te wrijven met een zachte microvezeldoek.

Kleur en weergave

Glas en soldeerwerk laten zich lastig vangen op beeld. De kleuren en structuren kunnen op foto’s iets afwijken van de werkelijkheid, al doe ik mijn uiterste best om de producten zo natuurgetrouw mogelijk te fotograferen.

Handgemaakt uniek stuk

Elk product van studiocar-glascreaties wordt met de hand vervaardigd. Geen enkel item is exact hetzelfde qua kleur, vorm of afwerking. Je haalt dus een echt uniek stuk in huis.

Lood

Het soldeersel aan de bloem bevat lood. Dit is niet schadelijk bij aanraking, maar kan alleen invloed hebben op de gezondheid als het via de mond wordt ingenomen. Was daarom voor de zekerheid je handen na langdurig contact en houd de bloemen buiten bereik van kleine kinderen.

Verzending en levering

  • Levertijd: Na ontvangst van je betaling heb ik circa 5 werkdagen nodig om je bestelling zorgvuldig in te pakken en te verzenden.
  • Duurzaam: Ik hergebruik verpakkingsmateriaal, dus je kan een eierdoos tegen komen of bijvoorbeeld een bol.com doos ;-) 
  • Maatwerk: Voor producten die op maat worden gemaakt, neem ik persoonlijk contact met je op om de verwachte levertijd te bespreken.
  • Spoed? Heb je je bestelling sneller nodig? Stuur dan een e-mail naar info@studiocar.nl, dan kijk ik wat de mogelijkheden zijn.
  • Verzendmethode: Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een bericht. Ik verzend meestal via PostNL met een Track & Trace-code.
  • Kosten: De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
  • Tip: Bestel op tijd, zeker rondom de feestdagen, om teleurstellingen door drukte bij de pakketdiensten te voorkomen.

Retourneren en ruilen

  • Schade bij ontvangst: Glas is kwetsbaar. Hoewel ik je bestelling met de grootste zorg verpak, kan er tijdens het transport iets misgaan. Ontvang je een product beschadigd? Neem dan direct contact op via
    info@studiocar.nl en stuur foto’s van de schade mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
  • Retourneren: Ben je niet tevreden? Je kunt je aankoop binnen 14 dagen retourneren. Mail mij voor instructies en het retouradres.
  • Voorwaarden: Zodra ik het product in originele en onbeschadigde staat retour heb ontvangen, wordt het aankoopbedrag teruggestort. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
  • Uitzondering: Producten die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt, kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Social media